Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen im internationalen Customer Care UmfeldSteuerung und Umsetzung von Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen DienstleisternEntwicklung und Einführung von Standards zur Qualitätssicherung und EffizienzsteigerungMonitoring und Reporting relevanter KPIs zur ProzessperformanceMitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung der Customer Experience Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Prozessmanagement oder vergleichbarMehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im E-Commerce oder KundenserviceAnalytisches Denkvermögen und strukturierte ArbeitsweiseErfahrung im Umgang mit Prozessmodellierungs-Tools (z.B.
Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen im internationalen Customer Care Umfeld Steuerung und Umsetzung von Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Entwicklung und Einführung von Standards zur Qualitätssicherung und Effizienzsteigerung Monitoring und Reporting relevanter KPIs zur Prozessperformance Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung der Customer Experience Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Prozessmanagement oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im E-Commerce oder Kundenservice Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise Erfahrung im Umgang mit Prozessmodellierungs-Tools (z.B.
Budgetplanung, -überwachung und Sicherstellung der Budgeteinhaltung Weiterentwicklung und Aufbau von Dashboards, Reportings und Automatisierungen Erstellung, Aufbereitung und Versand regelmäßiger Reportings für unterschiedliche Zielgruppen Prognose eingehender Ticketvolumina als Basis für Kapazitäts- und Kostenplanung und Erstellung von Forecasts zur Steuerung unserer externen Dienstleister Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie internen Teams (u.a. BPO Steering, Incident Management, Accounting, Projektmanagement, Tech) Tool- & Systemmanagement (u. a.
IHR AUFGABENGEBIET Sie betreuen einen festen Kreis von Bestandskunden mit dem Ziel, die Zusammenarbeit auszubauen und neue Potenziale zu erschließen. Im Mittelpunkt steht dabei die kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenbeziehung – durch aktives Cross-Selling innerhalb der Unternehmensgruppe, lösungsorientierte Beratung und die enge Abstimmung mit Customer Care, Consulting sowie Produktmanagement.
Ihre Aufgaben Bestandskundenbetreuung im Innendienst und Außendienst in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Abteilungen Ansprechpartner und Koordination für Fragen unserer Kunden Kundenkommunikation lösungsorientierte und professionelle Bearbeitung der Anfragen Pflege der Projektlisten und Aktualisierung aller darin enthaltenen Informationen Unterstützung unserer Kunden bei allen anliegenden Fragen rund um die ProjektePflege der bestehende Kundenbeziehungen Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Kommunikation mit Kunden Gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, Outlook) und ERP Systemen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Mobiles Arbeiten möglich Was erwartet Sie Direkte Vermittlung an unseren Kunden Unkomplizierter Bewerbungsprozess Persönliche Betreuung während der gesamten Bewerbungsphase Vollzeit Bewerben Sie sich jetzt und nutzen Ihre Chance.
Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Du übernimmst die Annahme, Abwicklung und Nachverfolgung internationaler Aufträge – von der ersten Anfrage bis zur finalen AbrechnungDu bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Kund:innen und stehst ihnen freundlich, verbindlich und lösungsorientiert zur SeiteDu erstellst und pflegst Export‑, Zoll‑ und Versanddokumente und arbeitest eng mit Speditionen zusammenDu koordinierst Liefertermine, behältst den Überblick über den Auftragsstatus und kommunizierst proaktiv bei Abweichungen oder RückfragenIn enger Zusammenarbeit mit unserem internationalen Sales, der Logistik und Buchhaltung sorgst Du für einen professionellen und zuverlässigen KundenserviceEine abgeschlossene Ausbildung im Groß‑ und Außenhandel oder eine vergleichbare kaufmännische AusbildungMust-have: fundierte Kenntnisse in der Zollabwicklung sowie SpeditionskenntnisseSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseDu bist kommunikativ, freundlich und offenDu arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst Verantwortung für Deine ThemenOb mit erster Erfahrung im internationalen Customer Service oder als engagierter Berufseinstieg: Entscheidend sind für uns Deine Motivation und Dein Hands‑on‑MindsetZukunftsbranche: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsplatz in der Medizintechnik Miteinander: Gemeinsam für das Patientenwohl!
Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbar)Berufserfahrung: 3–5 Jahre Erfahrung im Bereich Supply Chain, Customer Service, Operations oder operativem EinkaufERP-Kompetenz: Sicherer Umgang mit ERP-SystemenIT-Kenntnisse: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel; erste Erfahrungen mit Power BI von VorteilSprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftArbeitsweise: Analytische Fähigkeiten, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte KommunikationsstärkeProjektmanagement: Erfahrung in der Steuerung und Koordination abteilungsübergreifender ProjekteTeamfähigkeit: Hohe Teamorientierung und Freude an der Zusammenarbeit innerhalb des DE/AT-Teams
Ihr Aufgabenbereich: Sicherstellung der Verfügbarkeit der für die Flugzeugauslieferung benötigten Dokumente sowie deren fristgerechte Bearbeitung Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses mit internen und externen Schnittstellen Vollumfängliche Betreuung der Airline‑Kunden, inklusive Unterstützung bei der Kommunikation mit deutschen Behörden und Institutionen Bereitstellung und Sicherstellung einer herausragenden Customer Experience im Auslieferungsbereich Verwaltung und Kontrolle des Budgets für die zugewiesenen Aufgaben Eigenständige Bearbeitung interner Optimierungsprozesse in Bezug auf Kundenservice und Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung der Customer Journey Optimierung und Weiterentwicklung interner Arbeitsprozesse Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Ausbildung in der Tourismusbranche, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung sowie im Kundenservice/Customer Service, im Lieferantenmanagement und im Projektmanagement Erfahrung im Airbus‑Umfeld von Vorteil Verhandlungssichere Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse; jede weitere Sprache ist von Vorteil Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten zur Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern aller Hierarchieebenen und zur Pflege von Geschäftsbeziehungen Fähigkeit, sich in ein multikulturelles Team zu integrieren Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute analytische Fähigkeiten Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und rotierender Rufbereitschaft Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B/3 Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Ambulante Diagnostik, Behandlung und Betreuung von Patienten im Bereich der konservativen Augenheilkunde Erstellung von Befundberichten, Arztbriefen, Gutachten und Attesten Beteiligung an der Aus- und Weiterbildung medizinischen Fachpersonals Übernahme zusätzlicher ärztlicher Aufgaben in enger Zusammenarbeit mit dem Ärztlichen Direktor Ihr Profil Abgeschlossene Facharztausbildung in der Augenheilkunde Fundierte Erfahrung in der konservativen Augenmedizin Freude an differenzierter Patientenversorgung und Teamarbeit Hohe fachliche Motivation und Weiterbildungsinteresse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Warum wir?
Rüst- sowie Reinigungsvorgängen Ausführung und Einhaltung von vereinbarten Standards zum Betreiben der Anlage Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings sowie Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen Du bringst mit Auch wenn nicht alle folgenden Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen! Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Berufserfahrung von Vorteil Technisches Wissen im Produktionsbereich sowie technischer Umgang mit Produktionsanlagen Flexibel, teamorientiert und zuverlässig Bereitschaft zur Schichtarbeit im 3-Schicht-System Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten dir Vergütung & Zusatzleistungen Vergütung nach Chemietarif, Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld und Bonus, Altersvorsorgemodelle, Jubiläumsprämie, Kinderzuschuss, Corporate Benefits & Mitarbeitervorteile Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche, 30 Urlaubstage, Zukunftsbetrag (u.a. als Urlaub, Lease-a-bike oder Auszahlung nutzbar), Lebensarbeitszeitkonto Fachliche & persönliche Entwicklung Umfassende Einarbeitung, Weiterbildungsangebote wie z.B. digitale Lernplattform und Qualifizierungsmöglichkeiten, individueller Entwicklungsplan Gesundheit & Wohlbefinden Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaft, Gesundheitstage, Achtsamkeitskurse, PME-Familienservice, Mitarbeiterbefragungen Team & Zusammenarbeit Vielfältiges Essensangebot in der Kantine, Du-Kultur, Führungsleitlinien Mobilität ÖPNV-Zuschuss, Fahrradstellplätze, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen Das sind Wir Unsere Beliefs & Behaviors (Care, Collaboration, Courage & Commitment) bilden die Grundlage für unsere integrative Kultur und werden täglich von uns gelebt.
Führung und Weiterentwicklung von Teams im Bereich ZelltherapieGesamtverantwortung für die Durchführung klinischer Zelltherapie-StudienSteuerung von Studienplanung, -umsetzung und Ressourcen auf Länder- und RegionsebeneSicherstellung der Umsetzung der Studien gemäß lokaler Vorgaben sowie internationaler GCP- und GMP-Standards Schwerpunkt liegt auf der Koordination der gesamten Prozesskette zwischen Studienzentren, Herstellung, Apherese und Rückführung der Therapie in die PatientenversorgungEnge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowie externen Partnern (z.?B. CROs)Sicherstellung regulatorischer und ethischer ComplianceFörderung von Innovation, Digitalisierung und Prozessoptimierung Abgeschlossenes Studium (z.?
DIES SIND IHRE AUFGABEN: Unterstützung und Umsetzung des Quality Customer Line Performance Managements für die A320-FamilieDefinition und Implementierung von Key Performance Indicators (KPIs) für Quality Customer LinesIntegration der KPIs sowie Erstellung der zugehörigen Dashboards zur LeistungsüberwachungUnterstützung und Umsetzung des Customer Performance ManagementsDefinition und Implementierung von KPIs für Customer Management und die Customer WatchTowerIntegration der KPIs sowie Bereitstellung der zugehörigen Dashboards und Templates für Customer Management und KommunikationUnterstützung und Umsetzung des In-Service-Supports für das KundenportfolioBearbeitung von technischen Anfragen zu Manufacturing Quality Items (MQI) der KundenFunktion als zentrale Schnittstelle zu Kunden bei MQI Technical RequestsWeiterentwicklung der digitalen Transformation des TeamsVerbesserung von Prozessen und KPIs durch DigitalisierungStärkung der Wissenskapitalisierung und Nachhaltigkeit durch digitale LösungenEnge Zusammenarbeit mit zentralen und operativen Qualitätsfunktionen in Fertigung, Auslieferung und In-ServiceZusammenarbeit mit weiteren Schnittstellen, u. a.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Ihre Rolle bei uns: Gesamtverantwortung für die operative und strategische Leitung der EinrichtungOrganisation, Steuerung und Optimierung aller Abläufe im PflegeheimSicherstellung und Weiterentwicklung der Pflege- und BetreuungsqualitätUmsetzung gesetzlicher Vorgaben, Richtlinien und QualitätsstandardsBudgetverantwortung, Kosten- und Leistungscontrolling sowie Zusammenarbeit mit dem Träger Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheits- oder Sozialwesen mit Weiterbildung zur Einrichtungsleitung (m/w/d)Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren LeitungspositionAusgeprägte soziale Kompetenz und empathischer FührungsstilOrganisationsstärke, Entscheidungsfreude und DurchsetzungsvermögenKommunikationsstärke, Teamorientierung und wirtschaftliches Verständnis Darauf können Sie sich freuen: Attraktives Gehalt mit leistungsorientierter Vergütung und ZusatzleistungenGestaltungsfreiraum für die strategische Weiterentwicklung der EinrichtungModerne Arbeitsumgebung und Rückhalt durch ein erfahrenes TrägerteamIndividuelle Fort- und Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen EntwicklungEine sinnstiftende Führungsaufgabe mit direktem Einfluss auf Lebensqualität und Mitarbeiterzufriedenheit Wir sind gerne für Sie da: Fühlt sich richtig an?
Ihre Aufgaben Wir suchen: Facharzt / Fachärztin für Augenheilkunde mit dem Schwerpunkt konservative Augenheilkunde (w/m/d) für unseren Standort in Glinde, Schleswig-Holstein, Teil des MVZ Bergman Clinics Medical Eye-Care in Hamburg (Tonndorf und Farmsen) Sie führen die ambulante konservative augenärztliche Diagnostik, Behandlung und Begutachtung von Patienten durch.Erstellung von Befundberichten, Arztbriefen, ärztlichen Attesten, Gutachten und Bescheinigungen im ophthalmologischen Fachgebiet.Mitarbeit bei der fachbezogenen Aus-, Fort- und Weiterbildung des ärztlichen sowie nichtärztlichen Personals.Übernahme weiterer Aufgaben und Funktionen gemäß Weisung der Ärztlichen Leitung.Leitung und Mitgestaltung unserer konservativen Sprechstunde sowie spezieller Sprechstunden, darunter die Katarakt-Vorbereitung und IVOM-Sprechstunde.Enge Zusammenarbeit mit der Sehschule, die direkt vor Ort in Glinde ansässig ist. Ihr Profil Abgeschlossene Facharztausbildung im Gebiet der Augenheilkunde.Fundierte Kenntnisse in konservativer Augenheilkunde.Begeisterung für differenzierte und anspruchsvolle ophthalmologische Versorgung.Freude und Professionalität im Umgang mit Patienten.Hohe persönliche Motivation und Interesse an fachlicher Weiterentwicklung.Sicheres Deutsch in Wort und Schrift.
Molekularbiologie, Mikrobiologie, Biowissenschaften, Biochemie oder verwandte Bereiche)Einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb von Life-Science-Produkten, idealerweise im Consumables- oder InstrumentationsumfeldSicheres Verständnis von Laborprozessen Erfolgsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Eigenmotivation und sehr guter SelbstorganisationKommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermittelnFundierte Marktkenntnis im Laborumfeld und gutes Gespür für TrendsSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wohnort bevorzugt innerhalb des Vertriebsgebiets (Region Hamburg, Berlin, Hannover oder Braunschweig) Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem KundenMitarbeit in einem innovativen, international ausgerichteten Unternehmen, das aktiv zur Entwicklung neuer wissenschaftlicher Verfahren und Therapien beiträgtModerne, wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiale Zusammenarbeit über Standorte hinwegIndividuelle Weiterentwicklungs- und TrainingsangeboteFirmenwagen oder attraktive Car-Allowance-OptionIhre Vorteile über Hays sind ein transparenter Bewerbungsprozess und ein schnelles FeedbackHilfestellung sowie Tipps und Tricks rund um das Vorstellungsgespräch Gehaltsinformationen Es erwartet Sie ein attraktives Vergütungsmodell.
Rüst- sowie Reinigungsvorgängen Ausführung und Einhaltung von vereinbarten Standards zum Betreiben der Anlage Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings sowie Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen Du bringst mit Auch wenn nicht alle folgenden Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen! Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Berufserfahrung von Vorteil Technisches Wissen im Produktionsbereich sowie technischer Umgang mit Produktionsanlagen Flexibel, teamorientiert und zuverlässig Bereitschaft zur Schichtarbeit im 3-Schicht-System Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten dir Vergütung & Zusatzleistungen Vergütung nach Chemietarif, Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld und Bonus, Altersvorsorgemodelle, Jubiläumsprämie, Kinderzuschuss, Corporate Benefits & Mitarbeitervorteile Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche, 30 Urlaubstage, Zukunftsbetrag (u.a. als Urlaub, Lease-a-bike oder Auszahlung nutzbar), Lebensarbeitszeitkonto Fachliche & persönliche Entwicklung Umfassende Einarbeitung, Weiterbildungsangebote wie z.B. digitale Lernplattform und Qualifizierungsmöglichkeiten, individueller Entwicklungsplan Gesundheit & Wohlbefinden Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaft, Gesundheitstage, Achtsamkeitskurse, PME-Familienservice, Mitarbeiterbefragungen Team & Zusammenarbeit Vielfältiges Essensangebot in der Kantine, Du-Kultur, Führungsleitlinien Mobilität ÖPNV-Zuschuss, Fahrradstellplätze, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen Das sind Wir Unsere Beliefs & Behaviors (Care, Collaboration, Courage & Commitment) bilden die Grundlage für unsere integrative Kultur und werden täglich von uns gelebt.
Rüst- sowie Reinigungsvorgängen Ausführung und Einhaltung von vereinbarten Standards zum Betreiben der Anlage Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings sowie Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen Du bringst mit Auch wenn nicht alle folgenden Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen! Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Berufserfahrung von Vorteil Technisches Wissen im Produktionsbereich sowie technischer Umgang mit Produktionsanlagen Flexibel, teamorientiert und zuverlässig Bereitschaft zur Schichtarbeit im 3-Schicht-System Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten dir Vergütung & Zusatzleistungen Vergütung nach Chemietarif, Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld und Bonus, Altersvorsorgemodelle, Jubiläumsprämie, Kinderzuschuss, Corporate Benefits & Mitarbeitervorteile Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche, 30 Urlaubstage, Zukunftsbetrag (u.a. als Urlaub, Lease-a-bike oder Auszahlung nutzbar), Lebensarbeitszeitkonto Fachliche & persönliche Entwicklung Umfassende Einarbeitung, Weiterbildungsangebote wie z.B. digitale Lernplattform und Qualifizierungsmöglichkeiten, individueller Entwicklungsplan Gesundheit & Wohlbefinden Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaft, Gesundheitstage, Achtsamkeitskurse, PME-Familienservice, Mitarbeiterbefragungen Team & Zusammenarbeit Vielfältiges Essensangebot in der Kantine, Du-Kultur, Führungsleitlinien Mobilität ÖPNV-Zuschuss, Fahrradstellplätze, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen Das sind Wir Unsere Beliefs & Behaviors (Care, Collaboration, Courage & Commitment) bilden die Grundlage für unsere integrative Kultur und werden täglich von uns gelebt.
Vergütung & Zusatzleistungen Vergütung nach Chemietarif, Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld und Bonus, Altersvorsorgemodelle, Jubiläumsprämie, Kinderzuschuss, Corporate Benefits & Mitarbeitervorteile Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten, Zeiterfassung mit Überstundenausgleich, 37,5h-Woche, 30 Urlaubstage, Zukunftsbetrag (u.a. als 5 Tage Urlaub, Lease-a-bike oder Auszahlung nutzbar), Lebensarbeitszeitkonto Fachliche & persönliche Entwicklung Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildungsangebote wie z.B. digitale Lernplattform, Coaching & Mentoring als Teil eines individuellen Entwicklungsplans, Teilnahme an Fachkonferenzen und Messen Gesundheit & Wohlbefinden Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaft, Urban Sports Club, Gesundheitsmonat, Walk-and-Talk Meetings, nilo.health & Achtsamkeitskurse, PME-Familienservice, Mitarbeiterbefragungen Team & Zusammenarbeit Du-Kultur, Communitys & Netzwerke, Co-Working Bereiche, Führungsleitlinien, Kantine Mobilität ÖPNV-Zuschuss, Fahrradstellplätze, kostenfreie Parkplätze Das sind wir Unsere Beliefs & Behaviors (Care, Collaboration, Courage & Commitment) bilden die Grundlage für unsere integrative Kultur und werden täglich von uns gelebt.
Vergütung & Zusatzleistungen Vergütung nach Chemietarif, Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld und Bonus, Altersvorsorgemodelle, Jubiläumsprämie, Kinderzuschuss, Corporate Benefits & Mitarbeitervorteile Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten, Zeiterfassung mit Überstundenausgleich, 37,5h-Woche, 30 Urlaubstage, Zukunftsbetrag (u.a. als 5 Tage Urlaub, Lease-a-bike oder Auszahlung nutzbar), Lebensarbeitszeitkonto Fachliche & persönliche Entwicklung Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildungsangebote wie z.B. digitale Lernplattform, Coaching & Mentoring als Teil eines individuellen Entwicklungsplans, Teilnahme an Fachkonferenzen und Messen Gesundheit & Wohlbefinden Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaft, Urban Sports Club, Gesundheitsmonat, Walk-and-Talk Meetings, nilo.health & Achtsamkeitskurse, PME-Familienservice, Mitarbeiterbefragungen Team & Zusammenarbeit Du-Kultur, Communitys & Netzwerke, Co-Working Bereiche, Führungsleitlinien, Kantine Mobilität ÖPNV-Zuschuss, Fahrradstellplätze, kostenfreie Parkplätze Das sind wir Unsere Beliefs & Behaviors (Care, Collaboration, Courage & Commitment) bilden die Grundlage für unsere integrative Kultur und werden täglich von uns gelebt.
Du bringst mit Auch wenn nicht alle folgenden Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen Abgeschlossenes Studium in Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Prozesstechnik oder vergleichbarem Mindestens zehn Jahre Berufserfahrung im Bereich der Produktion oder Prozess Engineering sind von Vorteil Hohes technisches Verständnis im Convertingbereich Gute Kenntnisse im Projektmanagement sowie TPM-Anwendungskenntnisse Teamorientiertes Arbeiten, herausragendes Kommunikationsvermögen Sehr gute Englischkenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse, gute Italienischkenntnisse sind ein Plus Wir bieten Dir Die angegebenen Benefits beziehen sich auf die Primary Location.
Enge Abstimmung im Team: Gemeinsam mit dem Customer Success Management stellen Sie sicher, dass der Übergang nach Vertragsabschluss professionell und kundenorientiert erfolgt. Upselling mit Wirkung: In Zusammenarbeit mit Customer Success identifizieren Sie ergänzende Bedarfe und tragen dazu bei, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu realisieren.
Enge Abstimmung im Team: Gemeinsam mit dem Customer Success Management stellen Sie sicher, dass der Übergang nach Vertragsabschluss professionell und kundenorientiert erfolgt. Upselling mit Wirkung: In Zusammenarbeit mit Customer Success identifizieren Sie ergänzende Bedarfe und tragen dazu bei, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu realisieren.
Deine Aufgabenschwerpunkte Aufbau und Pflege strategischer Geschäftsbeziehungen zu Großkunden zur Förderung der Markenbekanntheit und zur Sicherung profitabler Geschäfte Steuerung der Vertragsverhandlungen, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Produktangebote und Preise, im Einklang mit den allgemeinen Produkt- und Preisstrategien Koordination von Vertriebsaktivitäten mit anderen Kanälen und enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam Kontinuierliche kollaborative und integrierte Unterstützung hochwertiger Kunden durch Aufbau und Steuerung der zugeordneten Key Accounts Unterstützung bei der Umsetzung der Verkaufsstrategie Entwicklung, Implementierung und Überwachung kundenspezifischer Vertriebsprozesse Du bringst mit Auch wenn nicht alle folgenden Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen!
Ihre Aufgaben Weiterentwicklung und Pflege unseres Customer-Requirement-Systems (CuRe) Umsetzung von Logiken und Regeln in CuRe in Zusammenarbeit mit den technischen Maschinenverantwortlichen Weltweiter Support für unsere CuRe-Anwender Planung und Durchführung praxisorientierter Anwenderschulungen für CuRe Modellierung und kontinuierliche Pflege unserer CPQ-Modelle in iCON (KHS-Produktkonfigurator) Ihr Profil Abgeschlossenes Hochschulstudium in Richtung Elektrotechnik, Maschinenbau, Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung Mehrjährige Berufserfahrung in der objektorientierten Programmierung in C#/.NET wünschenswert Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch Selbständige, strukturierte Arbeitsweise, die geprägt ist von Sorgfalt, ausgeprägtem analytischen Denkvermögen und zielorientiertem Vorgehen Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit zur guten, zielgenauen Kommunikation mit unterschiedlichsten Kulturen und Berufsgruppen Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Ihre Aufgaben Weiterentwicklung und Pflege unseres Customer-Requirement-Systems (CuRe) Umsetzung von Logiken und Regeln in CuRe in Zusammenarbeit mit den technischen Maschinenverantwortlichen Weltweiter Support für unsere CuRe-Anwender Planung und Durchführung praxisorientierter Anwenderschulungen für CuRe Modellierung und kontinuierliche Pflege unserer CPQ-Modelle in iCON (KHS-Produktkonfigurator) Ihr Profil Abgeschlossenes Hochschulstudium in Richtung Elektrotechnik, Maschinenbau, Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung Mehrjährige Berufserfahrung in der objektorientierten Programmierung in C#/.NET wünschenswert Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch Selbständige, strukturierte Arbeitsweise, die geprägt ist von Sorgfalt, ausgeprägtem analytischen Denkvermögen und zielorientiertem Vorgehen Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit zur guten, zielgenauen Kommunikation mit unterschiedlichsten Kulturen und Berufsgruppen Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Anwendungsfehlern sowie Know-how-Transfer an Endanwender weltweit Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Servicemitarbeitern weltweit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen 360° Blicks auf unsere Kunden Dein Profil Begonnenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder ein vergleichbarer Studiengang Routinierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel Erfahrungen und Kenntnisse mit SAP und VBA von Vorteil Affinität und Begeisterung für Zahlen und Daten Strukturiertes und analytisches Denken, Kommunikations- und Teamfähigkeit Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Große Lernchancen in einem dynamischen, internationalen Umfeld Hoher Grad an (Eigen-)Verantwortung Verantwortungsvolle Betreuung und Einarbeitung Moderne und ergonomische Arbeitsplätze Vorteile einer tariflichen Vergütung Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg Art der Beschäftigung: Werkstudentische Tätigkeit
Anwendungsfehlern sowie Know-how-Transfer an Endanwender weltweit Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Servicemitarbeitern weltweit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen 360° Blicks auf unsere Kunden Dein Profil Begonnenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder ein vergleichbarer Studiengang Routinierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel Erfahrungen und Kenntnisse mit SAP und VBA von Vorteil Affinität und Begeisterung für Zahlen und Daten Strukturiertes und analytisches Denken, Kommunikations- und Teamfähigkeit Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Große Lernchancen in einem dynamischen, internationalen Umfeld Hoher Grad an (Eigen-)Verantwortung Verantwortungsvolle Betreuung und Einarbeitung Moderne und ergonomische Arbeitsplätze Vorteile einer tariflichen Vergütung Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg Art der Beschäftigung: Werkstudentische Tätigkeit
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Anwendungsfehlern sowie Know-how-Transfer durch Schulungsunterlagen an Endanwender weltweit Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- & Servicemitarbeitern weltweit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen 360° Blicks auf unsere Kunden Dein Profil Begonnenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Informationstechnologie oder ein vergleichbarer Studiengang Routinierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel Erfahrungen und Kenntnisse mit SAP von Vorteil Affinität und Begeisterung für Zahlen und Daten Interesse an internationalen Unternehmensstrukturen und digitalen Lösungen Strukturiertes und analytisches Denken, Kommunikations- und Teamfähigkeit Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Arbeiten in einem global agierenden Unternehmen mit einer zukunftsträchtigen Wachstumsbranche Spannendes, internationales Umfeld mit verschiedenen Teams und Kulturen Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Trainings sowie attraktive Vergütung Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg Art der Beschäftigung: Werkstudentische Tätigkeit
Anwendungsfehlern sowie Know-how-Transfer durch Schulungsunterlagen an Endanwender weltweit Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- & Servicemitarbeitern weltweit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen 360° Blicks auf unsere Kunden Dein Profil Begonnenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Informationstechnologie oder ein vergleichbarer Studiengang Routinierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel Erfahrungen und Kenntnisse mit SAP von Vorteil Affinität und Begeisterung für Zahlen und Daten Interesse an internationalen Unternehmensstrukturen und digitalen Lösungen Strukturiertes und analytisches Denken, Kommunikations- und Teamfähigkeit Verständnis für Prozesse und Zusammenhänge Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot Arbeiten in einem global agierenden Unternehmen mit einer zukunftsträchtigen Wachstumsbranche Spannendes, internationales Umfeld mit verschiedenen Teams und Kulturen Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Trainings sowie attraktive Vergütung Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg Art der Beschäftigung: Werkstudentische Tätigkeit
DIES SIND IHRE AUFGABEN: Sicherstellung der Service Levels und Unterstützung kommerzieller Kampagnen mit Fokus auf Material- und Bestandsplanung für IMS und Customer SolutionsÜbergabe konsolidierter Bedarfsprognosen an die operative PlanungVerantwortung für Materialplanung bei zugewiesenen Kunden in enger Zusammenarbeit mit Supply Chain, Commercial, Quality und Provisioning EngineeringBegleitung des gesamten Service-Lebenszyklus: Business Case, Scope-Definition, Service-EIS, In-Service-Planung gemäß VerträgenSteuerung von Kundenbeständen und Zuweisung zu geeigneten Lagerstandorten unter Berücksichtigung von Service- und weiteren GeschäftsanforderungenEnge Abstimmung mit lokalen Planern zur Prognose von Materialbedarfen auf KundenebeneUnterstützung bei Training und Onboarding lokaler PlanerKonsolidierung von Service-Forecasts und Nutzung von Skaleneffekten zur Performance-OptimierungBearbeitung ad-hoc kommerzieller Anfragen mit Auswirkungen auf bestehende Services DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder Supply Chain / LogisticsMind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Lieferantenmanagement, Projektmanagement, Supply Chain / Logistics und technische DokumentationErste Anwendungskenntnisse in Python und SQLGute Kenntnisse in SAPGute Kenntnisse in Prozessmanagement, Risk Management und Lean ManagementVerhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse WIR GARANTIEREN IHNEN: Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf.
Zu Ihren Kernaufgaben gehören: Bundesweite Mandantenakquisition auf unterschiedlichen Kanälen – von der Telefonakquise bis zum Messekontakt Organisation und Durchführung von Veranstaltungen mit potentiellen und bestehenden Mandanten in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und unseren Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten Optimierung unserer bestehenden Akquisitions- und Marketingstrategien Strategische Erweiterung unserer Angebotspalette Was wir von Ihnen erwarten: Sie haben einen kaufmännischen oder juristischen Studien- oder Ausbildungsabschluss und brennen dafür, Menschen für erklärungsbedürftige Dienstleistungen zu begeistern!
Vom ersten Lead über aktive Akquise bis hin zum erfolgreichen Abschluss agieren Sie als treibende Kraft - Remote sowie vor Ort beim Kunden. In enger Zusammenarbeit mit unserem Customer Success erkennen Sie Kundenbedarfe und unterstützen bei der Entwicklung von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
Requirements Das bringst du idealerweise mit: Abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann/-frau Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der See- und/oder Luftfracht Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative Benefits Darum lohnt es sich: Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen, die deine Leistung honorieren Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem weltweit führenden Logistikunternehmen Vielseitige und herausfordernde Aufgaben mit globaler Reichweite Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsumgebung Spannende Karrierechancen in einem wachsenden, international agierenden Unternehmen Regelmäßige Teamevents und ein positives Betriebsklima Responsibilities Dafür bist du zuständig: Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im Bereich See- und Luftfracht Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Außendienst Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Koordination mit operativen Abteilungen Pflege von Kundendaten sowie Angebotshistorien im CRM-System Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifikation neuer Geschäftschancen Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Pricing, Disposition, Customer Service) Mitwirkung bei der Entwicklung kundenspezifischer Logistiklösungen Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist ein führender deutscher Konzern im Bereich Spedition und Logistik mit weltweiter Präsenz.
Vom ersten Lead über aktive Akquise bis hin zum erfolgreichen Abschluss agieren Sie als treibende Kraft - Remote sowie vor Ort beim Kunden. In enger Zusammenarbeit mit unserem Customer Success erkennen Sie Kundenbedarfe und unterstützen bei der Entwicklung von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Nachhaltiger Vertriebserfolg ist für uns eine echte Teamleistung – und das macht die Zusammenarbeit in der DEK aus. Wir schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld für Branchenprofis, die kooperativ, lösungsorientiert und mit spürbarer Energie für unsere Kundinnen und Kunden arbeiten.
Nachhaltiger Vertriebserfolg ist für uns eine echte Teamleistung – und das macht die Zusammenarbeit in der DEK aus. Wir schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld für Branchenprofis, die kooperativ, lösungsorientiert und mit spürbarer Energie für unsere Kundinnen und Kunden arbeiten.
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
Gemeinsam mit deinem Team bringst du unser ERP-System auf das nächste Level und treibst die internationale Harmonisierung unserer IT-Landschaft aus CRM-, Projekt-, HR- und Customer-Supportsystemen voran.Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen, vorzugsweise im Finanzbereich und praxiserprobte Kenntnisse bei Updates, Rollouts, Tests und DokumentationenFundierte Kenntnisse mit Microsoft Business Central (cloud / onprem) Erfahrung mit MS 365, Dynamics oder Power Platform ist wünschenswert, aber kein MussSkills in PowerAutomate oder Azure DevOps sind ein PlusStarke Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen StakeholdernFähigkeit, komplexe technische Themen verständlich zu erklären und Anforderungen präzise aufzunehmenErste Erfahrungen aus ähnlichen Projekten oder Systemeinführungen sowie Offenheit für Veränderung und WeiterentwicklungHohe Eigeninitiative, Freude am Eintauchen in komplexe Systeme und Spaß an Herausforderungen mit starkem Fokus auf Lösungsorientierung Das Besondere an dieser Stelle Eine Schlüsselrolle in einem internationalen Transformationsprojekt mit Fokus auf ERP-, Projekt- und HR-SystemenGestaltungsspielraum in einem dynamischen und zukunftsorientierten UmfeldZusammenarbeit mit Expert*innen aus verschiedenen Business Units und der ITein engagiertes Team, das als Möglichmacher die digitale Transformation der CENIT-Gruppe weltweit vorantreibt
Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.